提高轉(zhuǎn)化率和成交率的方法知多少

眾所周知，我們建立網(wǎng)站的目的無非就是為了把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)直接的銷售出去，很多站長或者企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，通過很長時(shí)間的優(yōu)化推廣，好不容易來了一些流量，但是，就是不見成交，或者成交率低的可憐，怎么辦呢？下面合肥網(wǎng)絡(luò)公司小編就來支招告訴你如何提高轉(zhuǎn)化率和成交率。

一、找準(zhǔn)定位
其實(shí)這點(diǎn)就和現(xiàn)實(shí)中做業(yè)務(wù)是一樣的，要知道自己的產(chǎn)品是定位于哪個(gè)區(qū)域，如果找不準(zhǔn)魚塘，那么轉(zhuǎn)化率肯定是上不去的。如果你是通過踏踏實(shí)實(shí)SEO優(yōu)化上去的流量，這樣獲得的轉(zhuǎn)化率會比其他付費(fèi)推廣方式的好，如通過更精準(zhǔn)的長尾詞去引入目標(biāo)客戶，但如果是通過廣告聯(lián)盟、論壇推廣、或者付費(fèi)廣告，那么想提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率就只能從投放廣告的平臺、頁面自身的調(diào)整和關(guān)鍵詞的匹配來實(shí)現(xiàn)。因此，首先要先了解你的流量主要是從什么地方來的，這樣就能更好的去調(diào)整自己的方法提高目標(biāo)用戶的轉(zhuǎn)化率。

二、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人性化，提高客戶體驗(yàn)度
人家打開你的網(wǎng)站，全是長篇大論，可定沒有人愿意全心投入去看，所以說這一塊，應(yīng)該著重于網(wǎng)站建設(shè)了，不僅僅要符SEO標(biāo)準(zhǔn)采用DIV+CSS國標(biāo)來進(jìn)行建站，同時(shí)更重要的就是，要注意視覺感，網(wǎng)站本身的排版，圖片，文字等等，一定要是吸引人，感性的地方要突出，不然就會損失很多潛在的客戶了。作為一名網(wǎng)民最關(guān)心的就是要知道他們所須要產(chǎn)品的情況，比如產(chǎn)品參數(shù)，產(chǎn)品色彩，等等，最重要的是有客戶引起共鳴，這個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)的評論了，一個(gè)好的評論，說不定起的效果會更好，更大，大家要知道一點(diǎn)，在淘寶購物的朋友，應(yīng)該都清楚，不管你的級別是否黃冠，但是你的產(chǎn)品沒有好的評論，成交量就不會高，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)虛擬太多了，作為一個(gè)對網(wǎng)上不是很了解的人，難以一下子去下定決心，就要購買這個(gè)產(chǎn)品。

三、消除客戶的疑慮，建立信任
客戶購買從消除客戶疑慮開始，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候就要體現(xiàn)專業(yè)性，體現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的專業(yè)性，網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都要能夠解決客戶的一部分問題，從而消除客戶的疑慮，初步的建立信任感。

四、購買流程要簡短
購買流程一定要符合客戶的需求，如果你跟客戶的信任足夠的好，那么你采取先付款后發(fā)貨的方法當(dāng)然也沒有問題，如果你的產(chǎn)品或者信任還不能令客戶非常的放心，那么通過第三方支付的方法，比如支付寶，財(cái)付通等等的支付方法，如果客戶要求貨到付款，那么同樣能夠得到快速的訂貨，總之是付款的流程一定要簡短，越簡短，流失掉的客戶越少。

五、客服的自身問題
客服的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等非常的重要，客戶的優(yōu)秀與否、談話方式、溝通技巧等都是決定成交率的非常重要的因素。當(dāng)然還有更多的促進(jìn)成交的技巧，比如促銷、捆綁銷售、設(shè)定期限、設(shè)定數(shù)量等等，那就是從營銷的角度了考慮了。

網(wǎng)站成交率的打造是一個(gè)系統(tǒng)工程，要不斷的完善、改進(jìn)、總結(jié)、提高才能達(dá)到一個(gè)相對高的水平，所以大家平時(shí)一定要多多注意。