小米的秘密都在這里了
發(fā)布時(shí)間:2014/11/04
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摘要:小米的秘密都在這里了,摘抄《參與感》中的一些重點(diǎn),《參與感》講述了小米快速崛起的秘密,最近剛買的這本書,今天合肥網(wǎng)絡(luò)公司小編來為大家摘抄一些干貨,供想修煉的同學(xué)學(xué)習(xí)。
《參與感》講述了小米快速崛起的秘密,最近剛買的這本書,今天
合肥網(wǎng)絡(luò)公司小編來為大家摘抄一些干貨,供想修煉的同學(xué)學(xué)習(xí)。
在2008年,雷軍提出了“
專業(yè)、極致、口碑、快”的七字訣,專注是極致和產(chǎn)品目標(biāo);快是行動(dòng)準(zhǔn)則;口碑是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要求我們必須快速行動(dòng),不快的公司會(huì)被迅速淘汰,這里的“快”是一種手段,而不是目的,這是新商業(yè)邏輯和消費(fèi)心理的必然要求。
小米如何成為世界第三大手機(jī)生產(chǎn)廠商,在過去把商品交給用戶后,企業(yè)就認(rèn)為與用戶的接觸就結(jié)束了,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開始,還需要和用戶不斷的互動(dòng),讓用戶參與到商品的改進(jìn)和完善中。
互聯(lián)網(wǎng)是口碑為王,所以用戶會(huì)根據(jù)口碑來選擇產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)思維是
去中心化的傳播,是通過
社會(huì)化媒體,每個(gè)人都是一個(gè)信息節(jié)點(diǎn),都有可能成為
意見領(lǐng)袖。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要訣是專注,只有專注才能做到快,才能形成極致,只有做到極致,才會(huì)有好的口碑。小米之所以做的好,是因?yàn)榭诒龅暮谩?br />
口碑傳播有三個(gè)核心,我們成為“
口碑鐵三角”:發(fā)動(dòng)機(jī)、加速器、關(guān)系鏈。發(fā)動(dòng)機(jī)等于產(chǎn)品,加速器等于社會(huì)化媒體,關(guān)系鏈等于用戶關(guān)系。
想要有好的口碑,好的產(chǎn)品就是口碑的發(fā)動(dòng)機(jī),是所有的基礎(chǔ)。產(chǎn)品品質(zhì)是1,品牌營銷是后面的0,沒有前面后面全無意義。
做企業(yè)就像做人一樣,只有是朋友才會(huì)為你傳播,維護(hù)你的口碑,朋友是信任度最強(qiáng)的用戶關(guān)系,小米的思想就是和用戶做朋友。
和用戶做朋友就是要和用戶一起玩,不是做形式上的用戶調(diào)查或者是高大上的發(fā)布,是需要和用戶當(dāng)成朋友一樣玩,討論產(chǎn)品、通過論壇、微博、微信等方式溝通收集信息,進(jìn)行產(chǎn)品傳播。
建立參與感,是把產(chǎn)品開發(fā)、做服務(wù)、做品牌銷售的過程開發(fā),讓用戶能夠參與進(jìn)來,建立一個(gè)可觸碰、可參與的共同成長的品牌。把這些過程開放,篩選出讓企業(yè)和用戶雙方都獲利的節(jié)點(diǎn),這樣才能持續(xù)發(fā)展,這個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該是基于功能需求,就是剛需,需要的人越多。