找到用戶痛點,做營銷高手
發(fā)布時間:2016/03/03
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摘要:找到用戶痛點,做營銷高手,營銷,客戶,推廣, 做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,做好這幾點,基本上就是營銷策劃的高手了,而我們很多時候都只注重了營銷的癢點與興奮點,卻無法準(zhǔn)確把握痛點,真正的解決用戶的根源問題。
做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,做好這幾點,基本上就是營銷策劃的高手了,而我們很多時候都只注重了營銷的癢點與興奮點,卻無法準(zhǔn)確把握痛點,真正的解決用戶的根源問題。
還記得看過一個經(jīng)典的營銷推廣案例,一對年輕的夫妻逛超市,推廣人員趕緊湊上去跟他們介紹活動信息,女士被打動,就物色了一套餐具,可是先生看到餐具就表情僵硬,不為所動,而在一邊的另一位工作人員,湊過來悄悄對先生說,“放心,這么禁止貴重的餐具,你太太是不會舍得讓你洗的”,先生立馬同意下單。
從這個案例看得出來,第一位推廣很擅長癢點與賣點營銷,很快打動女士,可是并不擅長察言觀色,沒有抓住這對小夫妻之間的痛點,差點失去交易,而第二位營銷人員卻一語中的,直擊男士不愛洗碗的痛點,促成交易。
所以推廣營銷并不是只有癢點與賣點就能打動顧客的,真正能用戶打一針止痛劑,讓用戶放松情緒,那才是真正的靈丹妙藥。
最近新聞不是報道三大運營商于10月實施手機流量不清零,可是這也并未擊中消費者痛點,網(wǎng)友吐槽折騰半天流量不清零,其實沒有降低多少支出,還宣傳的大張旗鼓,其實大家想要的就是少花錢,多買點流量,最簡單的方法就是降低流量的價格,比如每G流量20元,現(xiàn)在把價格調(diào)成10元,誰都樂意購買。
一招擊中用戶的痛點,真的有那么難嗎,恐怕這不是個難不難的問題,更多的是準(zhǔn)不準(zhǔn),能夠站在用戶的角度來考慮問題,遠勝于一廂情愿的自以為是,就拿現(xiàn)在的移動電商來說,大家都知道微信作為社交工具,有著巨大的流量入口。雖然微信有著令人羨慕的優(yōu)勢,可仍然存在著一些缺陷,比如公眾號被封、上下級關(guān)系無法保留、推廣資源不能二次利用、用戶難以沉淀,這始終是微商們所苦惱的問題,然而也有微信應(yīng)用系統(tǒng)提供商能一針見血的發(fā)覺這些痛點。他們將用戶的問題進行總結(jié),不斷的分析市場的各種利弊,最終打造出微商APP,將移動電商兩大應(yīng)用系統(tǒng)的有點相結(jié)合,打造完美的cp,這才是堪比“困了累了就喝紅牛,讓你隨時脈動回來,橫掃饑餓的士力架”,時刻準(zhǔn)備讓你滿血復(fù)活。
所以做營銷,要找到客戶的痛點,這樣才能讓你成為一個合格的營銷高手。