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快遞業(yè)經(jīng)過雙11暴露三大問題

發(fā)布時間:2015/11/21字體:
摘要:快遞業(yè)經(jīng)過雙11暴露三大問題,雙11,快遞業(yè),實名制,一直以來對快遞的投訴都時有發(fā)生,但是卻并未得到快遞公司的重視,在雙11狂歡節(jié)后,快遞業(yè)的一系列問題就不停的出現(xiàn),包裹丟失、物品損壞、手機變“磚頭”、快遞變“慢遞”等,都讓消費者沒有辦法再忍受。
      一直以來對快遞的投訴都時有發(fā)生,但是卻并未得到快遞公司的重視,在雙11狂歡節(jié)后,快遞業(yè)的一系列問題就不停的出現(xiàn),包裹丟失、物品損壞、手機變“磚頭”、快遞變“慢遞”等,都讓消費者沒有辦法再忍受。
      隨著網(wǎng)購時代來臨,中國快遞業(yè)進入高速發(fā)展期,雖然數(shù)量在快速增加,但是質(zhì)量卻不能讓消費者滿意。合肥網(wǎng)站建設公司從南方網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺拿到調(diào)查數(shù)據(jù),整理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的快遞業(yè)主要存在以下三個問題:
  1、快遞“實名制”落實模棱兩可。
      目前“實名制”新政已經(jīng)開始實施,大部分快遞網(wǎng)點收寄員會要求開包驗視,不過面對不斷增加的快遞包裹量,亦有部分網(wǎng)點對身份查驗絕口不提,為快遞埋下了不少的安全隱患。
  2、暴力分揀。
      郵政快遞業(yè)內(nèi)人士分析稱,快遞件在分揀過程中最容易出現(xiàn)損壞,如果在“雙十一”這樣快件量非常大的時期,分揀中心工人操作難免出現(xiàn)拋扔等情況。
  3、快件丟失,賠償總是談不攏。
      各地關于快件丟失的新聞頻見報端,快遞物品發(fā)生損害、丟失時,不少快遞公司隱瞞信息,追責處理不積極,消費者則往往只能啞巴吃黃連,有苦難言。
      相信我們的讀者朋友相同經(jīng)歷,那就是有些快遞員的服務并不讓人滿意。所以在這邊小編就給讀者朋友們說,如果受到不公正對待,消費者可以嘗試撥打12305郵政業(yè)消費者申訴電話,或直接登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。






本文標題:快遞業(yè)經(jīng)過雙11暴露三大問題
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文章標簽:雙11快遞業(yè)實名制
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