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互聯(lián)網(wǎng)品牌給我們帶來的啟示

發(fā)布時間:2014/06/06字體:
摘要:互聯(lián)網(wǎng)品牌給我們帶來的啟示,解讀互聯(lián)網(wǎng)品牌成功的秘密,一個沒有任何餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一間餐館,只有12道菜,用500萬元買斷香港食神的牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的,吃完可以帶回家........
先來看幾個案例。

一個沒有任何餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一間餐館,只有12道菜,用500萬元買斷香港食神的牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的,吃完可以帶回家,老板每天花大量時間研究對菜品和服務(wù)不滿意的聲音,開業(yè)前就用了1000萬搞了半年測試,邀請大批明星、達人、微博大號免費試吃......開業(yè)后僅用2個月時間,就實現(xiàn)了在同類餐飲行業(yè)中第一名,獲得6000萬投資,估值4億人民幣,這是雕爺牛腩。這成功背后的邏輯是什么呢?

2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅果銷售第一,2012年雙11創(chuàng)造了銷售766萬的奇跡,位列中國電商食品類第一名,2013年1月單月銷售額超過2200萬。帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的雜志、鑰匙鏈,還有濕巾,僅用1年多時間,銷售過億,并獲得600萬美元投資,這是三只松鼠。僅一個網(wǎng)購品牌,為什么要設(shè)計這些呢?

一個僅創(chuàng)業(yè)3年的企業(yè),2011年銷售額達5億;2012年,銷售額達126億;2013年上半年銷售額達132.7億,全年突破300億,估值超過100億美元,這是小米。用戶與感是小米最大的成功秘密,那什么是參與感呢?

這三個案例屬于三個不同行業(yè),但卻有驚人相似,因為他們都是互聯(lián)網(wǎng)品牌,那他們成功背后的邏輯是什么呢?合肥網(wǎng)絡(luò)公司來給大家分析下。

他們的成功源于完美詮釋了互聯(lián)網(wǎng)思維。究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢?

1.他們都成功抓住了屌絲群體和草根群體的需求,這是一個人人都自稱是屌絲而骨子里卻認為自己是高富帥白富美的時代。所以當(dāng)產(chǎn)品不能成為用戶日常生活的一部分,就無法和他們鏈接在一起,產(chǎn)品是很難成功的。看看QQ、淘寶、微信、YY、小米、陌陌,這些都是得屌絲者得天下。

2.讓用戶參與,決定產(chǎn)品的發(fā)展方向。如小米在推出第一版系統(tǒng)后,讓用戶在MIUI論壇中充分參與討論,不斷完善產(chǎn)品,讓用具決定產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,也自然會為產(chǎn)品買單,讓用戶參與并傳播,這就是粉絲經(jīng)濟。從忠誠度來看,粉絲遠比用戶要強。粉絲才是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)群體,一旦有感情傾注,即便產(chǎn)品有缺陷也會買單。在未來,沒有粉絲的品牌終將會消失。電影《小時代》的評分不到5分,而主要觀影人的平均年齡在22歲左右,這些都是郭敬明的粉絲,這是因為這些粉絲的忠誠,才會讓電影累計超出7億的票房。

3.重視用戶體驗。好的產(chǎn)品都應(yīng)該有好的用戶體驗,這些好的體驗應(yīng)該存在每一個細節(jié),并能讓用戶感受到,而且這種感受要超出用戶的心理預(yù)期,給用戶帶來驚喜,就是讓用戶用起來舒服。最具典型的是微信公眾賬號的折疊處理,讓用戶感覺到了體驗至上的感覺。

4.要簡約,要專注。蘋果就是最典型的例子,在1997年蘋果接近破產(chǎn),喬布斯回歸后砍掉了70%的產(chǎn)品線,重點開發(fā)幾款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,即使到了5S,蘋果手機也只有5款。定位要專注,全力做一件事,因為只有專注才能做到極致,也給消費者一個選擇你的理由。越是簡單的東西越容易傳播,也越難做。在專注和簡約的同時,產(chǎn)品設(shè)計方面也要盡量簡約,外觀要簡介,內(nèi)在操作也要簡化,好的產(chǎn)品都是這樣的,如蘋果、特斯拉、谷歌。

5.做到極致。包括產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗都做到極致,超出用戶心理預(yù)期。抓住用戶需求點、痛點、癢點,用自己最大努力做到極致,管理要極致,在這個社會化媒體時代,好的產(chǎn)品自然會形成好的傳播。

6.用免費吸引流量。免費是為了更好的收費。流量即金錢,流量就是入口。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士,用免費模式殺入殺毒市場,用免費吸引用戶,現(xiàn)在已經(jīng)沒有多少電腦裝著卡巴斯基、瑞星等軟件了。當(dāng)然,免費也不是所有企業(yè)都能選擇的,這需要產(chǎn)品、資源、時機來定的。即便吸引來了用戶,也要堅持到一定的臨界點,等用戶數(shù)量達到一定程度才會發(fā)生質(zhì)變。QQ若沒有當(dāng)年的堅持,也就不會有現(xiàn)在的企鵝帝國。先把流量做上去,才會有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有。

7.利用社會化媒體工具傳播。有了好的產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗、模式,還要懂得利用可利用的社會媒體工具,利用微信朋友圈社會化營銷的魅力。口碑營銷不是自夸自吹,要站在用戶的角度,以用戶的方式和用戶溝通。

今天是一個互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時代,要看一個企業(yè)有沒有潛力,看他離互聯(lián)網(wǎng)有多遠,懂得用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)一切模式的企業(yè),才有可能贏得未來。傳統(tǒng)行業(yè)如何在信息時代突破 — 傳統(tǒng)行業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)中突破,蔡文勝說,未來是屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人,而不是懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。真的很有道理。





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